Condizioni generali di vendita

Le seguenti condizioni generali di vendita di Alcyon Italia Veterinaria escludono qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta.


1. FORZA MAGGIORE

Gli avvenimenti di forza maggiore esonerano il venditore dal suo obbligo di fornitura, dall'obbligo dei risarcimenti, e di effettuare forniture posticipate.


2. ORDINI

Vengono accettati ordini tramite telefono, fax, e-mail e web.


3. PREZZI

I prezzi sono indicativi e redatti in base al listino o alla promozione in vigore al momento dell'ordine, e si intendono IVA esclusa.


4. CONSEGNE E TRASPORTO

Pronta consegna per tutti i prodotti presenti nel nostro magazzino. Gli ordini trasmessi entro le ore 15.30 vengono processati in giornata e consegnati il giorno lavorativo successivo salvo cause di forza maggiore o località considerate disagiate dal corriere. La ALCYON ITALIA si impegna a fare il possibile per rispettare i termini di consegna accordati al momento dell'ordine. Il trasporto è franco destino per ordini superiori a € 170,00 (Iva esclusa) per i Clienti Veterinari soci, € 200,00 (Iva esclusa) per i Clienti Veterinari non soci. Sono accettati ordini di importo inferiore con l’addebito delle spese di trasporto pari ad € 6,60 per i Clienti Veterinari soci e di € 7,00 per i Clienti Veterinari non soci (per le isole: € 9,90 / € 10,50).


5. RECLAMI E RESI

L'acquirente è tenuto a controllare la merce all'arrivo, segnalando entro le 24 ore successive eventuali discordanze nel numero e/o nell'integrità dei colli, o altri reclami. Eventuali resi dovranno essere accettati e autorizzati dalla ALCYON ITALIA, nell'imballo originale e accompagnati dall'apposito modulo reso compilato in ogni sua parte. Prima di emettere eventuale nota di credito o sostituzione merce, la Società provvederà alla verifica del materiale reso.


6. RISERVA DI PROPRIETÁ

E' espressamente inteso che il venditore conservi la proprietà della merce dalla consegna materiale fino al pagamento integrale del prezzo risultante in fattura. Nel caso di mancato pagamento, la ALCYON ITALIA avrà il diritto di esigerne la restituzione e di riversare l'addebito delle spese sostenute.


7. PAGAMENTI

L'acquirente si impegna a pagare le fatture nei termini stabiliti e precisati sul documento di vendita. L'emissione di Ricevuta Bancaria comporta l'addebito in fattura di € 3,00 per i Clienti Veterinari soci e di € 3,20 per i Clienti Veterinari non soci. La ALCYON ITALIA si riserva il diritto di applicare interessi di mora sui pagamenti in ritardo, come previsto dal decreto legislativo in vigore 231 del 9 ottobre 2002.
Sul nostro e-commerce accettiamo i seguenti metodi di pagamento online:
> PAYPAL: al momento del pagamento sarete reindirizzati sul sito di PayPal, dove potrete effettuare comodamente il pagamento. PayPal riporterà i dettagli del pagamento e l'indirizzo di spedizione, come specificato al momento del perfezionamento dell'ordine.
> CARTE DI CREDITO: accettate le seguenti carte di credito Visa, MasterCard, V Pay, Maestro.


CONTROVERSIE

Per ogni eventuale controversia che possa insorgere tra il cliente e la ALCYON ITALIA, sarà competente in via esclusiva il Foro di CUNEO.